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MLOZ – Mutualités Libres – Onafhankelijke Ziekenfondsen
MLOZ – Mutualités Libres – Onafhankelijke Ziekenfondsen
Partenaire IRIS : IRIS Professional Solutions
MLOZ est un groupe réunissant 5 agences belges indépendantes d’assurance maladie : OZ, OmniMut, PartenaMut, Freie Krankenkasse et Partena. La solution de workflow IRIS installée par MLOZ assure la numérisation des dossiers médicaux et des certificats des 2,8 millions de clients de ces 5 organismes d’assurance maladie. Grâce à cette solution sécurisée, les agents et les clients de MLOZ bénéficient d’un accès fiable aux applications et à la gestion de données.
MLOZ traite principalement 3 types de documents : les certificats médicaux, les demandes de statut et d’indemnités d’invalidité et la correspondance générale. Avec l’aide d’IRISPowerscan™, la numérisation des dossiers médicaux se fait de façon intégrée et les documents sont automatiquement acheminés vers la solution de workflow numérique IRISNext™.
Le processus de numérisation des dossiers médicaux débute lorsque les documents parviennent aux services de la mutuelle. Ils sont d’abord numérisés avec IRISPowerscan™ et analysés par reconnaissance optique OCR. Ils sont ensuite stockés dans une archive centrale de et injectés dans la solution de workflow numérique IRISNext™. Là, ils peuvent être consultés via un large éventail d’applications de gestion de données.
Les applications IRIS gèrent environ 90 millions de documents. Chaque jour, environ 100 000 à 150 000 nouveaux documents sont ajoutés à cette base de données. Ils sont utilisés par environ 2 500 employés des sociétés d’assurance maladie, sans oublier les membres connectés aux applications en ligne.
Nous traitons principalement trois types de documents. Le premier type est le certificat médical. Le second type est celui des demandes de statut et d’indemnités d’invalidité. Le troisième type est la correspondance générale. Ces documents sont numérisés lorsqu’ils arrivent aux services de la mutuelle. Ils sont stockés dans des archives centrales de gestion de données, injectés dans le workflow et restent accessibles via toute une série d’applications.
Jean-Paul Adans, Directeur général, M-team (Département informatique de MLOZ)
